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El impacto de la IA en las operaciones turísticas: reducción del 40% de la plantilla con ingresos estables
Redactado con inteligencia artificial. Traducción automática del inglés.
Una reciente mesa redonda en París examinó los efectos de la inteligencia artificial (IA) en el sector turístico, revelando que empresas como Worldia han reducido su plantilla en un 40% mientras mantienen niveles de ingresos. Los expertos enfatizan la necesidad de nuevas habilidades entre los empleados restantes para adaptarse a estos cambios tecnológicos.
Transformación de la IA en el turismo
En una reciente discusión en París, el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la industria turística fue un tema clave. Erwan Corre, cofundador de Worldia, un operador de viajes personalizado, compartió sus perspectivas sobre cómo la automatización está reconfigurando las estructuras organizativas. Corre destacó que la integración de la IA ha llevado a cambios significativos en la gestión de tareas, especialmente en marketing y operaciones de agencias, donde los procesos ahora están automatizados.
Corre señaló que, aunque los ingresos se han mantenido estables, Worldia ha reducido su personal en un 40% en los últimos 18 meses, empleando ahora a 200 personas en cinco mercados. Este cambio subraya la evolución continua dentro de las empresas mientras lidian con los cambios operativos introducidos por la IA.
Adaptación de habilidades para los empleados
Los empleados restantes ahora deben poseer nuevas competencias. Charles Tandonnet, jefe de estrategia en Travelsoft, enfatizó que habilidades como la claridad de pensamiento, la abstracción y la gestión de proyectos están cobrando cada vez más importancia. A medida que las herramientas de IA continúan analizando datos de ventas y proporcionando información, adaptarse a estas nuevas tecnologías es crucial para el éxito de los empleados en el cambiante panorama del turismo.